
سواء كنت تستخدم الفرشاة للمرّة الأولى أو تريد إصلاحها
- فإننا هنا لمساعدتك
الأسئلة المتكررة
نصائح تتعلق بالمنتجات والكشف عن مشاكلها
دعم تطبيق أورال-بي
نصائح تتعلق بالمنتجات والكشف عن مشاكلها
ما الأجزاء المتوفرة لفرشاتي الكهربائية من أورال-بي وأين أستطيع شراءها؟
للعثور على الأجزاء الخاصة بفرشاتك الكهربائية من أورال-بي، يرجى زيارة الموقع: ttps://www.service.oralb.com
كم يستغرق شحن فرشاتي الكهربائية من أورال-بي؟
تستغرق الفرشاة عادةً ما بين 3 ساعات إلى 22 ساعة كي تشحن بطاريتها بالكامل، تبعاً للموديل الذي في حوزتك.
تأكد من شحنك البطارية لكامل المدة المذكورة في دليل الاستخدام. بالنسبة لسلسلة iO 7 وما بعدها، يستغرق الشحن 3 ساعات. وبالنسبة لسلسلة iO 6، يستغرق الشحن 12 ساعة، وبالنسبة لسلسلة iO 5 وما قبلها، يستغرق الشحن 16 ساعة. وبالنسبة لسلاسل جينيوس وسمارت وپرو، يستغرق الشحن 12 ساعة. وبالنسبة لفرش الأسنان فيتاليتي، يستغرق الشحن 16 ساعة. أمّا الفرش الأخرى، فيجب شحنها لمدة تصل إلى 24 ساعة.
تأكد من تثبيت فرشاتك بشكل صحيح على الشاحن. والطريقة الصحيحة هي وضع الفرشاة بحيث يكون الشعار موجهاً للأمام، أي عكس الشاحن.
قد تتطلب بعض الفرش شحنها بالكامل قبل الاستخدام. وعند توصيلها بالكهرباء، قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 10 دقائق قبل أن يبدأ ضوء الشحن بالوميض.
أول شيء عليك فعله هو التأكد من أن المأخذ الكهربائي الذي تستخدمه يعمل كما ينبغي. على سبيل المثال، إذا كان متصلاً بخزانة في الحمام، فقد يستلزم الأمر تشغيل مفتاح التيار الكهربائي في الخزانة من أجل تشغيل المأخذ.
احرص على عدم شحن الفرشاة فوق سطح معدني، لأن المعدن قد يعيق عملية الشحن.
مع فرشنا من خطوط فيتاليتي وكيدز وپرو 600 (التي تحمل الرموز 3709 أو 3710 أو 3756 على الجانب السفلي من فرشاة الأسنان)، قد يكون من الصعب أحياناً معرفة إن تم إطفاؤها بشكل صحيح، وبالتالي لن تشحن بالشكل المطلوب إذا كانت في وضعية التشغيل دون علمك بذلك. أفضل ما يمكنك القيام به لتفادي هذه المشكلة هو وضعها على الشاحن لمدة 30 دقيقة تقريباً، ثم محاولة تشغيلها. فإذا وجدتها تعمل، فهذا يعني أن الأمور تسير بالشكل الصحيح، وأنها كانت في وضعية الإطفاء أثناء الشحن. أمّا إذا لم تعمل بعد هذا الشحن التجريبي، فهذا يعني أنها كانت في وضعية التشغيل، لذا يجب إطفاؤها قبل وضعها على الشاحن مجدداً.
تأكد من شحن البطارية للمدة الكاملة المذكورة في دليل الاستخدام. بالنسبة لفرش 7 و8 و9 من سلسلة iOS، قد يستغرق الأمر 3 ساعات. بالنسبة لفرش iO6 وجينيوس وسمارت وپرو 3، يستغرق الأمر 12 ساعة. بالنسبة لفرش فيتاليتي، يستغرق الأمر 16 ساعة. أمّا الفرش الأخرى، فيجب شحنها لمدة 22 ساعة.
تم تزويد كافة فرشنا، باستثناء فرش فيتاليتي وپرو، بضوء يُعلمك بكونها قيد الشحن، حيث يجب أن يومض هذا الضوء أثناء الشحن، علمأً بأن ظهور هذا الوميض قد يستغرق ما يصل إلى 15 دقيقة حتى يبدأ إذا كانت بطارية الفرشاة قد فرغت تماماً بعد التنظيف. وعند شحنها بالكامل، يُفترض أن يتوقف هذا الوميض.
إذا لم تساعدك هذه النصائح، وما زلت تعاني من عدم إمكانية استخدام فرشاتك بوقتها الكامل، فيمكنك الاستفادة من كفالتنا لمدة عامين على فرش أورال-بي. وكي تستفيد من الكفالة، قم بزيارة موقع خدمة الإصلاح عبر الإنترنت، حيث سيكون عليك إدخال بياناتك وتفاصيل فرشاتك كي تحجز موعداً لإصلاح فرشاتك. ستتلقى بعد ذلك منّا ملصق شحن مدفوع مسبقاً ومُعنون مسبقاً لإرسال الفرشاة، ورقم تتبع يمكنك استخدامه لتتبع سير عملية الإصلاح. علماً بأنك ستحتاج إلى نسخة من إيصالك من أجل الاستفادة من هذه الخدمة.
أي من الرؤوس البديلة هو المناسب لفرشاتي من أورال-بي؟
تقدّم أورال-بي مجموعة متنوعة من رؤوس الفرش البديلة لضمان العثور على أفضل رأس يناسب احتياجاتك الخاصة بالعناية بالفم. وتناسب الرؤوس أدناه كافة مقابض فرش الأسنان الكهربائية من إنتاجنا (باستثناء iO). تصفح أدناه خطنا الكامل لرؤوس الفرش البديلة من أورال-بي.
• كروس آكشن: شعيرات تميل بزاوية 16 مئوية لأداء لا يُعلى عليه* في إزالة البلاك.
• التنظيف الحساس: شعيرات رقيقة للغاية وقوية على البلاك ولكنها لطيفة على اللثة من أجل تنظيف في منتهى الرفق والخفة.
• فلوس آكشن: شعيرات MicroPulse الفريدة من نوعها لتنظيف المساحات الكامنة بين الأسنان بشكل ممتاز*
• 3D وايت: يمتاز هذا الراس بكوب تلميع الأسنان الذي يزيل البقع السطحية كي يضمن أسناناً أكثر بياضاً منذ اليوم الأول.
• برسيجن كلين: 3 مناطق لتنظيف كل سن على حدة بمنتهى الدقّة وتغطيته بالكامل.
• أورثو: صمّمت هذه الرؤوس خصيصاً لمن يرتدي التقويم، حيث تدخل الشعيرات تحت الأسلاك وتنظف الأسنان المحيطة بالأقواس لإزالة بقايا الطعام بسهولة.
• إنترسبيس: يمكن استخدامها بالإضافة إلى رأس الفرشاة الذي تستخدمه يومياً، من أجل تنظيف عميق في المناطق التي يصعب الوصول إليها ولثة أكثر صحة*
• تريزون: تنظيف الأسنان والمساحات بين الأسنان بفضل تقنية الشعيرات ثلاثية المناطق.
• ديوال كلين: أداء مزدوج للتنظيف الكامل
الرؤوس التي تتوافق فقط مع مقابض فُرَش الأسنان الكهربائية iO من أورال-بي:
• iO ألتيمت كلين: هيكل متداخل مع شعيرات بزاوية 16 درجة تزيل ما يصل إلى 100% من البلاك لأسنان أنظف ولثة أكثر صحة*
• iO جنتل كير: ألطف أنواع رؤوس الاستبدال الخاصة بسلسلة iO لتجربة تنظيف ناعمة. حلقة خارجية مبطنة بخيوط أرق لحماية اللثة، وكثافة عالية من الشعيرات فائقة النعومة لتنظيف لطيف.
*مقارنة بفرشاة الأسنان اليدوية العادية ** ينبغي ألا يستخدمها الأطفال دون 12 عاماً
للحصول على أفضل النتائج، ننصحك بتغيير رأس الفرشاة مرّة كل 3 أشهر، أو بعد إصابتك بأي مرض أو عندما تصبح الشعيرات مهترئة.
لا يمكنني تركيب رأس الفرشاة الجديد؟
في بعض الأحيان قد ينكسر رأس الفرشاة السابق، وقد يعلق الجزء الموجود داخله في المحور المعدني، والذي توجد أسفله الوصلة المستطيلة التي ستضمن ثبات الرؤوس الجديدة.
لإصلاح هذه المشكلة، حاول وضع الجزء العلوي من فرشاة الأسنان (حول الموصل البلاستيكي والمحور المعدني) تحت الماء الدافئ لمدة عشر ثوانٍ على الأقل. ثم حاول سحب الجزء العالق هناك. قد تضطر إلى سحبه بقوة، ولكن من المفترض أن يخرج على الفور. وبمجرّد خروجه، فسيثبت رأس فرشاتك الجديد في موضعه.
في بعض الأحيان، قد تتراكم بقايا معجون الأسنان أسفل رأس الفرشاة وتتحوّل إلى كتلة صلبة، وعندما يحين وقت استبدال رأس الفرشاة، تنكسر هذه الكتلة تاركة هذه القطعة خلفها. للحيلولة دون حدوث ذلك، نوصي باتباع روتين التنظيف والصيانة المذكور في الدليل.
بعد كل جلسة تنظيف، قم بنزع رأس الفرشاة واشطف رأس الفرشاة والمقبض جيداً تحت الماء الجاري. امسح رأس الفرشاة والمقبض لتجفيفهما باستخدام منشفة أو قطعة قماش قبل إعادة رأس الفرشاة إلى المقبض وحفظ الفرشاة في مكانها المناسب حتى الاستخدام التالي. من شأن اتباع هذه الخطوات أن يحول دون تراكم بقايا معجون الأسنان.
أي من معاجين الأسنان التي تنتجها أورال-بي يوصى بها للأطفال؟
تغطي مجموعة معاجين أسنان أورال-بي جميع المراحل العمرية، من الرضع إلى الأطفال الصغار (3 سنوات فما فوق) وحتى الأطفال الأكبر سناً (6 سنوات فما فوق).
معجون الأسنان الخاص بالرضع
تم تصميم معجون الأسنان ""ويني الدبدوب"" من أورال-بي خصيصاً للأطفال الرضع والأطفال الصغار حتى عمر سنتين اثنتين (2 سنة)، حيث يمتاز بتركيبته الخاصة لتنظيف الأسنان اللبنية النامية واللثة الحساسة بلطف. كما أن الأطفال سيحبّون نكهة الفاكهة الخالية من السكر.
الرضّع والأطفال الأكبر
بالنسبة للأطفال من سن 3 سنوات فما فوق، نوصي باستخدام معاجين الأسنان كيدز 3+ كارز أو فروزن من أورال-بي، فكلاهما خالٍ من السكر وتتسم تركيبته بمستوى من الفلورايد يتناسب مع هذه المرحلة العمرية للمساعدة في حماية أسنان الصغار من الأحماض الناتجة عن السكريات الموجودة في الأطعمة اليومية. وهو يأتي بثلاث نكهات فريدة: ""بابل مينت"" و""بلو آيس"" و""مايلد مينت"". بالإضافة إلى ذلك، تظهر على عبواته شخصيات ديزني المحبّبة إلى قلوب الأطفال مثل أميرة الثلج أو السيارات.
الأطفال
بالنسبة للأطفال من سن 6 سنوات فما فوق، فإن الخيار الأمثل بالنسبة لهم هو معجون جونيور 6+ من أورال-بي، والذي تم تطويره بالتعاون مع أطباء الأسنان ليوفر حماية ضد التسوس عن طريق حماية الأسنان من الأحماض في السكريات اليومية. كما يحتوي على مستوى الفلورايد المناسب لهذه الفئة العمرية، ما يساعد في حماية المينا، ويأتي بنكهة النعناع الخفيفة المصممة للأطفال الأكبر سناً.
كم تدوم البطاريات في فرش أسنان أورال-بي الكهربائية؟
على العموم تدوم البطاريات الجديدة في فرش أورال-بي التي تستخدم بطاريات قلوية ما بين 4 إلى 6 أسابيع، علماً بأن فرشنا مصممة كي يتم استخدامها مرتين يومياً لمدة دقيقتين في كل مرة.
لماذا لا يتوقف المؤقت على فرشاتي من أورال-بي بشكل تلقائي؟
تتضمن فرش أورال-بي مؤقتاً مدته دقيقتان لمساعدتك على تنظيف أسنانك لمدة الدقيقتين الموصى بها من قبل أطباء الأسنان. في معظم موديلاتنا، فإن الفرشاة تهتز أو ""تتعثر"" لفترة وجيزة مرّة كل 30 ثانية لإعلامك بأنه حان الوقت للانتقال إلى منطقة أخرى من فمك. ومن ثم بعد انفضاء دقيقتين، فإنها لن تتوقف ولكنها ستتعثر بشكل ملحوظ أكثر لإعلامك بأنك قمت بتنظيف أسنانك لمدة الدقيقتين الموصى بها. وفي بعض طرز فيتاليتي، تتعثر الفرشاة مرة واحدة فقط بعد انتهاء الدقيقتين.
عندما تفرغ من تنظيف أسنانك، ستحتاج إلى الضغط يدوياً على مفتاح التشغيل/الإيقاف لإيقاف تشغيل فرشاة الأسنان، وإلا ستظل قيد التشغيل، باستثناء طرازات iO التي تتوقف تلقائياً بعد 5 دقائق. وعلى العموم لم نزوّد فرشنا بميزة إيقاف التشغيل التلقائي واضعين في حسباننا أنّك قد ترغب في مواصلة تنظيف أسنانك لضمان حصولك على أفضل نظافة ممكنة. ففي النهاية المطاف الفرشاة فرشاتك والقرار قرارك!
كيف أستخدم فرش الاسنان الكهربائية من أورال-بي؟
احرص على كون فرشاتك مشحونة كما يجب. تحتوي العديد من فرشنا الكهربائية على أضواء تشير إلى مستوى الشحن كي تعرف متى يجب إعادة شحنها.
ضع معجون الأسنان على رأس الفرشاة، ثم قم بتوجيه رأس الفرشاة إلى أسنانك قبل تشغيلها تجنباً لتناثر المعجون.
ابدأ بالأسطح الخارجية للأسنان. قم بنقل رأس الفرشاة ببطء من سن إلى آخر، مع تثبيته في مكانه لبضع ثوانٍ على كل سن قبل الانتقال إلى السن التالي. حرّك الفرشاة متبعاً شكل كل سن وانحناءات اللثة.
كرر الخطوة الثالثة أعلاه على الأسطح الداخلية للأسنان أيضاً.
كرر الخطوة الثالثة أيضاً على الأسطح الماضغة للأسنان وكذلك وراء الأسنان الخلفية.
قم بتوجيه رأس الفرشاة على طول خط اللثة وعلى اللثة. وللتذكير مرّة أخرى: لا تضغط بقوة أو تفرك.
حاول تمرير رأس الفرشاة على طول لسانك وسقف فمك، من الخلف إلى الأمام، كي تمنح أنفاسك رائحة منعشة.
تذكر أنه عند استخدام فرشاة أسنان كهربائية قابلة لإعادة الشحن، ليس من الضروري الضغط بقوة أو فرك الأسنان. ما عليك سوى توجيه الفرشاة وملامسة الأسنان بها كي تقوم بالباقي تلقائياً. حتى أن بعض فرش أورال-بي الكهربائية تشتمل على مستشعر ضغط وظيفته تنبيهك إن كنت تضغط بقوة أكثر من اللازم.
لتنظيف أسنانك بشكل صحيح، احرص على استخدام الفرشاة لمدّة دقيقتين على الأقل باتباع المنهجية المذكورة أعلاه، وتنظيف كل جزء من فمك لمدة 30 ثانية (أعلى اليمين، أعلى اليسار، أسفل اليمين وأسفل اليسار)، صباحاً ومساءً. تحتوي معظم فرش الأسنان الكهربائية القابلة لإعادة الشحن من أورال-بي على مؤقتات مدمجة لمدة دقيقتين، وبعضها يحتوي حتى على مؤقتات احترافية تخصص 30 ثانية لكل ربع من أرباع فمك بهدف مساعدتك على تتبع الوقت.
للحصول على أفضل النتائج، ينصح أطباء الأسنان باستبدال رأس فرشاة الأسنان مرّة كل ثلاثة أشهر أو عندما تصبح شعيرات رأس الفرشاة مهترئة ومتآكلة إثر استخدامها لفترة طويلة، ما يقلل من فعالية الفرشاة.
كيف أستخدم فرش الاسنان الكهربائية من أورال-بي؟
من المهم الحفاظ على نظافة فرشاتك وخلوها من البكتيريا، ذلك أن إحدى أهم غايات استخدامها هي إزالة الجراثيم والبكتيريا من فمك.
• بعد تنظيف أسنانك بالفرشاة، اشطف رأس الفرشاة جيداً تحت الماء الجاري.
• قم بفصل رأس الفرشاة عن المقبض وقم بتنظيف كلا الجزئين بشكل منفصل تحت الماء الجاري.
• إذا لزم الأمر، فمن الجيد استخدام منظف خفيف مع الماء لتنظيف الجزء الخارجي من المقبض.
• امسح الرأس والفرشاة حتى تجف أو اتركها لتجف في الهواء قبل وضع المقبض على الشاحن.
ما هو الفرق بين فرش الأسنان الكهربائية المختلفة من أورال-بي؟
في ما يلي لمحة عامة على كل واحدة من فرش الأسنان الكهربائية من أورال-بي.
تأتي فرش سلاسل iO وجينيوس وسمارت مزودة بتقنية بلوتوث ويمكن استخدامها مع تطبيق أورال-بي.
سلسلة iO من أورال-بي، سلسلتنا الأكثر تقدماً: تمتع بنظافة فم فائقة من أورال-بي مع التقنية المغناطيسية iO التي توفّر لك نظافة استثنائية وتجربة تنظيف احترافية معزّزة بتقنية الذكاء الاصطناعي وقدرات التتبع ثلاثية الأبعاد للأسنان (iO9 فقط).
• تقنية فرشاة الأسنان iO الجديدة تجمع ما بين الشعيرات ذات الذبذبات الدقيقة ورأس الفرشاة بتصميم دائري مستوحى من أدوات أطباء الأسنان الاحترافية، لتمنحك فماً نظيفاً ونفساً منتعشاً ولثة صحية 100% في غضون أسبوع واحد.
• شاشة تفاعلية تعرض معلومات هامة منها الوضعيات المخصصة لتنظيف الأسنان، فضلاً عن التحيات التي تشجّعك وترسم البسمة على وجهك عندما تنجز مهمتك بنجاح.
• تتبع ثلاثي الأبعاد للأسنان معزز بالذكاء الاصطناعي لمتابعة طريقة تنظيف أسطح الأسنان كافة (الأمام والأعلى والخلف) مع توجيهك كي تتمتع بنظافة فم فائقة.
• مستشعر ضغط ذكي ومتطوّر يتحول لونه إلى أحمر عندما تضغط بقوة، ويصبح لونه أخضر عندما تنظف أسنانك بالطريقة الصحيحة، ويتحول إلى اللون الأبيض حين ينبغي عليك الضغط أكثر.
تمّ تزويد فُرش أسنان أورال-بي جينيوس بجهاز كشف الوضعية لتوفّر لك تنظيفاً فائقاً في كل مرة، وهي فرشاة الأسنان الأولى التي تتمتّع بهذه الميزة.
• جهاز كشف الوضعية لتنظيف كل منطقة في الفم.
• تقنية مستشعر الضغط لتوفير حماية فائقة للثة.
• فرشاة جينيوس X بتقنية الذكاء الاصطناعي التي توجّهك أثناء تنظيف أسنانك كي تحصل على نظافة فم فائقة.
• ما يصل إلى 6 وضعيات مخصصة، منها العناية باللثة والأسنان الحساسة وتبييض الأسنان، لتجربة تنظيف تناسبك تماماً.
سلسلة سمارت - تنظيف فائق للثة صحية مع تزويدك بنصائح وتوجيهات في الوقت الفعلي لمساعدتك في التنظيف.
إزالة البلاك بنسبة تصل إلى 100% أكثر. فرشاة برأس دائري لتنظيف أفضل ولثّة أكثر صحة
• تساعد وضعية العناية باللثة مع تقنية التحكم بالضغط على حماية اللثة وتنبيهك إذا ضغطت بقوة أكثر من اللازم.
• تبيّض الأسنان بلطف بدءاً من اليوم الأوّل من خلال إزالة البقع السطحية **
• ما يصل إلى 5 وضعيات تنظيف: التنظيف اليومي، التنظيف الاحترافي، الأسنان الحساسة، وتبييض الأسنان والعناية باللثة.
سلسلة أورال-بي پرو - تنظيف عميق مع تقنية ثلاثيّة الأبعاد، ورأس دوار متذبذب ونابض يساعد على إزالة البلاك بنسبة تصل إلى 100% أكثر مقارنةً بالفرشاة اليدوية.
• رأس دائري لتنظيف أفضل ولثّة أكثر صحة
• تساعدك على تنظيف أسنانك لمدة أطول مع المؤقت المدمج لمدة دقيقتين.
• تتوقف نبضات الفرشاة بشكل تلقائي في حال الضغط أكثر من اللازم من أجل حماية اللثة.
سلسلة فيتاليتي - تنظيف شامل للفم مع تقنية ثنائية الأبعاد ورأس دوار ومتذبذب لإزالة البلاك بنسبة أكبر مقارنةً بالفرش اليدوية.
• فرشاة الأسنان الأساسية لتلبية احتياجات التنظيف كل يوم.
• تساعدك على تنظيف أسنانك لمدة أطول مع المؤقت المدمج لمدة دقيقتين.
كيف أعرف نوع الفرشاة الكهربائية التي في حوزتي من أورال-بي؟
إن معرفة طراز فرشاتك الكهربائية من أورال-بي مفيد للغاية، فبناء عليه يمكن تحديد الأجزاء والملحقات المناسبة لفرشاتك. انظر إلى مقبض الفرشاة، فهناك هناك رقمان هامّان هما رقم الطراز (Type Number) ورمز الإنتاج (Production Code).
رقم الطراز (Type Number): يحدّد هذا الرقم طراز فرشاتك الكهربائية، وهو مؤلّف من 4 أعداد ويمكن العثور عليه على الجانب السفلي من الفرشاة، ويتميّز بوجود أسهم حمراء أدناه. ومن المفترض أن يكون هذا الرقم وارداً أيضاً في دليل استخدام فرشاتك.
رمز الإنتاج (Production Code): قد تحتاج هذا الرمز في حال تواصلك مع شركة أورال-بي بخصوص أي استفسارات أو اسئلة حول فرشاتك. يختلف التنسيق وفقًا للطراز؛ تشير الأسهم الزرقاء أدناه إلى رموز الإنتاج الخاصة بهذه الفرش.
متي يجب علي تغيير فرشاة أسناني أو رأس الفرشاة؟
متي يجب علي تغيير فرشاة أسناني أو رأس الفرشاة؟
يوصي معظم أطباء الأسنان بتغيير فرشاة أسنانك أو رأس الفرشاة مرّة كل 90 يوماً، أو قبل ذلك إذا كنت تنظف أسنانك أكثر من مرتين يومياً أو لفترات أطول من دقيقتين في كل تنظيف.
تتميز العديد من رؤوس فرش أورال-بي بشعيرات تتغير ألوانها من الأخضر إلى الأصفر كي تشير إلى الوقت المناسب لاستبدالها.
لماذا أحتاج إلى تبديل فرشاة أسناني أو رأس الفرشاة؟
مع الاستخدام المنتظم للفرشاة يمكن أن تتآكل أو تضعف شعيرات الرأس أو الفرشاة ذاتها، ما يؤدي إلى فقدان فعاليتها في الحفاظ على نظافة أسنانك. في الواقع، وتُظهر الأبحاث العيادية أن رأس الفرشاة الجديد قادر على إزالة المزيد من البلاك بشكل أفضل بالمقارنة مع رأس الفرشاة المهترئ.
هل أستطيع استخدام تطبيق أورال-بي ليساعدني على معرفة الوقت المناسبة لتغيير الرأس؟
يمكنك بسهولة إنشاء تذكير في تطبيق أورال-بي لمساعدتك على معرفة الوقت المناسب لشراء رأس جديد:
سجّل الدخول إلى حسابك في تطبيق أورال-بي افتح نافذة ""الأجهزة"" (Devices) اختر ""تبديل رأس الفرشاة"" (Refill brush head) أدخل تاريخ بدئك باستخدام الرأس الحالي
عند هذه النقطة، يعلمك التطبيق بالمدة التي استخدمت فيها رأس الفرشاة الحالي، والعدد الإجمالي للدقائق التي قمت فيها بالتنظيف باستخدام رأس الفرشاة، والتاريخ المقدر لحين الحاجة إلى استبدال الرأس.
هل أستطيع تحديد تذكيرات تلقائية بتبديل رؤوس الفرشاة؟
يمكنك إنشاء حساب خاص بك على أورال-بي من خلال التسجيل مباشرة على موقعنا الإلكتروني. وبمجرد التسجيل، سنرسل إليك رسائل تذكير عبر البريد الإلكتروني كل 90 يوماً لإعلامك بموعد تغيير رأس الفرشاة.
هل يستطيع الأطفال استخدام فرش أورال-بي الكهربائية؟
نعم، بإمكان الأطفال استخدام أي فرشاة كهربائية من إنتاجنا (بما في ذلك الإصدارات المخصصة للكبار) بمجرد بلوغهم سن 3 سنوات. ولكن يجب على الأطفال دون سن 3 سنوات عدم استخدام الفرشاة الكهربائية، لأن اللثة لم يكتمل نموها بعد، كما أن أسنانهم تكون حساسة للغاية في هذه المرحلة. وبمجرد أن يصل الطفل إلى سن يصبح فيه استخدام الفرشاة الكهربائية مناسباً، نوصي باستخدام فرشاة مصممة خصيصاً للأطفال، حيث تتميز هذه الفرش برؤوس أصغر من رؤوس الفرشاة العادية، وتتناسب بسهولة مع أفواه الأطفال الصغيرة. كما أنها تأتي بتصاميم ملونة وبهيجة لتشجيع الصغار على تنظيف أسنانهم بالفرشاة.
تحتوي العديد من منتجاتنا المخصصة للأطفال على معلومات توضح العمر المناسب لاستخدامها، وقد يرجع تحديد العمر إلى تصميم المنتج ذاته أو الشخصية المحددة الموجودة على المنتج، والتي تكون مناسبة لفئة عمرية معينة. يُرجى اتباع إرشادات العمر الموجودة على العبوة دائماً.
ما هي رؤوس الفرش التي يجدر بطفلي استخدامها إن كان يضع تقويماً؟
تعتبر رؤوس فرشنا آمنة للاستخدام مع تقويم الأسنان. ويعد برسيجن كلين خياراً ممتازاً لأنه يحتوي على شعيرات أطول من الأعلى والأسفل كي تحيط بالأسنان التي تم تثبيت التقويم عليها وتتغلغل في المناطق التي يصعب الوصول إليها. وإذا كان طفلك يفضل التنظيف اللطيف، فجرّب رأس سنستيف كلين.
هل تعتبر فرش أورال-بي الكهربائية أفضل من نظيرتها اليدوية؟
نعم. ففي الاختبارات السريرية أثبتت فرش iO من أورال-بي قدرتها على ضمان تنظيف أعمق للأسنان واللثة، لتساعد مستخدميها على التمتع بفم صحي بسهولة وفعالية. ومقارنة مع فرش الأسنان اليدوية، فقد أبدى مستخدمو فرش iO ما يلي:
فعالية أكثر بنسبة 100% في إزالة البلاك بعد 8 أسابيع لثة صحية بنسبة 100% بعد أسبوع واحد فعالية أكبر بستة أضعاف في إزالة البلاك على خط اللثة 83% من المرضى الذين يعانون من التهاب اللثة استعادوا صحتها لثتهم في غضون 8 أسابيع
هل أستطيع استبدال بطارية فرشاتي الكهربائية من أورال-بي؟
كلا، لا يمكنك استبدال البطارية في فرش أورال-بي الكهربائية، حيث توجد البطارية داخل المكونات الإلكترونية المدمجة في مقبض الفرشاة، والمحاطة بطبقة محكمة الإغلاق حفاظاً عليها من الماء. ولهذا السبب لا نوفر بطاريات بديلة لفرش أسنان أورال-بي الكهربائية.
إذا توقفت فرشاة أسنانك الكهربائية من أورال-بي عن العمل، يرجى زيارة الموقع www.service.oralb.com حيث ستجد معلومات مفصلة حول كفالة أورال-بي والخدمات المتاحة لإصلاحها.
هل أستطيع استخدام فرشاتي الكهربائية من أورال-بي أثناء الاستحمام؟
نعم، فكافة فرش الأسنان الكهربائية من أورال-بي مقاومة للماء، لذا يمكن استخدامها أثناء الاستحمام. ولو أننا نوصي بتجنب غمرها بالماء بشكل كامل.
نحن نعلم أن استخدام فرشاة الأسنان أثناء الاستحمام يسمح لك بتوفير بضعة دقائق من وقتك صباحاً قبل الانطلاق إلى مشاغلك اليومية، ولكن احرص على الاستمرار في تنظيف أسنانك بالفرشاة لمدة دقيقتين على الأقل وجفف المقبض تماماً بعد الاستخدام وقبل الشحن.
كيف أعلم إن كانت فرشاة فيتاليتي خاصتي من أورال-بي قيد الشحن؟
الطريقة الأمثل للتأكد من كون فرشاة فيتاليتي قيد الشحن هي رفعها عن الشاحن بعد 30 دقيقة وتشغيلها. إذا بدأت بالعمل، فهذا يعني أنها تشحن بشكل صحيح. قم بإيقاف تشغيلها مرة أخرى واتركها على قاعدة الشحن لمدة 16 ساعة كاملة حتى يتم شحنها كلياً.
من الأهمية بمكان إيقاف تشغيل الفرشاة كي يتم شحنها، ولكن هذا الأمر قد يكون صعباً أحياناً بحكم اشتمالها على زر واحد للتشغيل والإيقاف، وعدم وجود مؤشر ضوئي لإعلامك بما إذا كانت الفرشاة في وضع التشغيل أم لا. إذا كانت فرشاتك ينفذ شحنها أو تتوقف عن العمل أثناء تنظيف أسنانك، فيرجى التأكد من الضغط على زر التشغيل/الإيقاف من أجل إيقاف تشغيلها. وبالرغم من نفاذ الطاقة، إذا لم تضغط على هذا الزر، فستظل الفرشاة في وضع "التشغيل" وبالتالي لن تشحن بطاريتها عند وضعها على قاعدة الشحن.
إذا قمت برفع الفرشاة بعد 30 دقيقة للتحقق منها، ثم ضغطت على زر التشغيل/الإيقاف ولم يحدث شيء، فمن المحتمل أنها كانت في وضع "التشغيل" أثناء وضعها على الشاحن وبالتالي لم يتم شحنها. لا تضغط على الزر مرة أخرى، بل ضع الفرشاة مرة أخرى على الشاحن، ثم حاول مرة أخرى بعد 30 دقيقة.
- أخيراً تأكد من تثبيت فرشاتك بشكل صحيح على الشاحن. والطريقة الصحيحة هي وضع الفرشاة بحيث يكون الشعار موجهاً للأمام، أي عكس الشاحن.
ماذا يعني الضوء الأحمر على فرشاتي الكهربائية من أورال-بي؟
يشير الضوء الأحمر على فرشاتك الكهربائية من أورال-بي إلى إحدى الدلالات الأربعة التالية:
• مستشعر الضغط المرئي من أورال-بي: تتميز العديد من فرشنا بمستشعر ضغط مرئي يضيء عند ضغطك بقوة أكبر من اللازم على أسنانك. تذكر أنه لا داعي للتنظيف بقوة أو فرك الأسنان مع الفرش الكهربائية، فما عليك سوى تحريك الفرشاة ببطء من سن إلى آخر كي تؤدي وظيفتها على أتم وجه.
• وجود معجون الأسنان عالق في الفرشاة: هل يضيء مستشعر الضغط طوال الوقت؟ في بعض الأحيان، قد يعلق القليل من معجون الأسنان حول الدبوس المعدني الذي يتصل برأس الفرشاة، وقد يؤدي ذلك إلى تعطل مستشعر الضغط. لإصلاح هذا الخلل، حاول شطف الدبوس المعدني والمقبض تحت الماء الدافئ لمدة عشر ثوانٍ على الأقل. ولمنع تكرار الأمر مستقبلاً، احرص بعد كل استخدام على نزع رأس الفرشاة القابل للاستبدال وشطف كلا الجزأين، قبل تجفيفهما وتخزينهما بشكل منفصل.
• مؤشر انخفاض مستوى البطارية: إذا كان الضوء الأحمر بالقرب من أسفل المقبض، فقد يكون هذا مؤشر انخفاض مستوى البطارية (سلسلة پرو). يضيء هذا المؤشر عندما يحين وقت شحن فرشاة الأسنان، حين لا يتبقى في البطارية سوى ما يكفي للتنظيف مرة واحدة أو اثنتين. أي أن الآن هو الوقت المناسب لشحنها.
• الحلقة الذكية: أخيراً، تتميز فرش الأسنان سمارت وجينيوس وiO بحلقة ذكية قابلة للتخصيص تزودك بملاحظات مرئية حول الضغط ووقت التنظيف والوضعية الحالية. وباستخدام تطبيق أورال-بي، يمكنك تغيير لون هذه الحلقة، فهناك عدد من الألوان للاختيار من بينها.
كيف يمكنني نزع رأس أورال-بي العالق بالفرشاة؟
لنزع رأس عالق على فرشاتك، حاول وضع الجزء العلوي من فرشاة الأسنان تحت الماء الدافئ لمدة عشر ثوانٍ على الأقل. ثم حاول سحب الجزء العالق. قد تضطر إلى سحبه بقوة، ولكن من المفترض أن يخرج على الفور. وبمجرّد خروجه، فسيثبت رأس فرشاتك الجديد في موضعه.
في بعض الأحيان، قد تتراكم بقايا معجون الأسنان أسفل رأس الفرشاة وتتحوّل إلى كتلة صلبة، وعندما يحين وقت استبدال رأس الفرشاة، قد تنكسر هذه الكتلة تاركة هذه القطعة خلفها على المحور المعدني. للحيلولة دون حدوث ذلك، نوصي باتباع روتين التنظيف والصيانة المذكور في الدليل: 1. بعد كل جلسة تنظيف، قم بنزع رأس الفرشاة واشطف رأس الفرشاة والمقبض جيداً تحت الماء الجاري. 2. امسح رأس الفرشاة والمقبض لتجفيفهما باستخدام منشفة أو قطعة قماش قبل إعادة رأس الفرشاة إلى المقبض وحفظ الفرشاة في مكانها المناسب حتى الاستخدام التالي.
من شأن اتباع هذه الخطوات أن يحول دون تراكم بقايا معجون الأسنان.
بمجرد نزع رأس الفرشاة، تحقق من عدم وجود أي مادة عالقة بالمحور المعدني. وإذا كانت هناك أي بقايا، فاتبع نفس العملية بتمرير الماء الدافئ عليه لمدة 10 ثوانٍ على الأقل ثم اسحبه.